Hoe de methode werkt
De vraag die ons het vaakst wordt gesteld is hoe het getal wordt berekend. Die vraag verdient een eigen pagina, en dit is die pagina.
Wat volgt is de vorm van de methode. De kalibratie zelf hoort bij uw organisatie en wordt met u afgesproken voordat een proef begint.
Vier principes
-
Code en organisatie, samen gelezen
Apart gelezen laat elk van beide de helft van het beeld zien: de code zegt wat verknoopt is, de organisatie zegt wie het moet ontknopen. De kosten zitten in het paar.
-
Elk getal leidt terug
Bij elk cijfer dat wij tonen kunt u teruglopen naar de waarneming die het heeft opgeleverd en naar het systeem waaruit het is gelezen. Geen cijfer verschijnt zonder dat pad.
-
De score en de schatting blijven apart
Wat wij waarnemen is een diagnostische score en die staat op zichzelf. De vertaling naar geld is een schatting, gekalibreerd op uw organisatie, en ze is als zodanig gelabeld. Het zijn opportuniteitskosten, geen geld dat een rekening verlaat.
-
De fout wordt genoemd
Elke schatting draagt haar onzekerheid open en bloot. U zou de fout moeten zien voordat u het getal ziet.
Wat wij lezen
Wij beginnen bij de systemen die al geïnstrumenteerd en betrouwbaar zijn, en wij zeggen wat elk daarvan bijdraagt.
- Versiebeheer welke delen van het systeem veranderen, hoe vaak, en wie ze werkelijk verandert
- Projectbeheer wat er was gepland, wat het is geworden, wat heeft gewacht en hoe lang
- Continue integratie en levering hoe lang de weg van een verandering naar productie duurt
- Logs van de agentgateway hoeveel van de output door mensen, door assistenten, door agents wordt geschreven
Wat wij niet vragen
Geen tracking van individuele personen, en geen meting van individuele productiviteit
Geen afhankelijkheid van personeelsdata om te beginnen: het beeld van de organisatie start bij eigenaarschap zoals het in versiebeheer in de praktijk werkt
Geen toegang tot de inhoud van uw product, uw klantdata of uw broncode buiten wat de analyse nodig heeft
Wat wij terugrapporteren
Voor elke connector, wat er is gelezen en wat niet. Een gat in de data is deel van het resultaat, niet iets om later te ontdekken.
Formules en coëfficiënten staan niet op deze pagina. Het model wordt op de eerste klanten gekalibreerd, en het vandaag publiceren zou betekenen dat we cijfers publiceren die nog gaan veranderen.